Reúne la información
Anota el código del anillo y los productos usados. Compara el tono bajo una iluminación similar; la pantalla y las fotografías no permiten confirmar por sí solas una alteración.
Valoración profesional
La posibilidad de corregir el color depende del cabello, la base y su estado. No ofrecemos una fórmula universal ni recomendamos una mezcla química sin información específica.
Productos compatibles
Utiliza solo productos cuya compatibilidad esté indicada para tu sistema. Consulta antes de teñir o alterar el producto.
Antes de decidir una corrección
Revisa el código del pedido y compáralo con el anillo, cuando lo tengas disponible. Anota cuándo observaste el cambio y qué productos has aplicado, sin intentar compensarlo con otra mezcla. Envía una consulta con el modelo y fotografías sin filtros bajo una iluminación uniforme. La primera decisión es aclarar si la diferencia es de iluminación, elección de tono o cambio del cabello; no se puede resolver únicamente comparando dos pantallas.